Halo pelanggan setia neuCentrIX,
Kami punya kabar gembira untuk Anda! Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, semua pelanggan neuCentrIX dapat menikmati:

🎁 FREE layanan remote handling SmartHand: 5 aktivitas per bulan
📆 Periode September – Desember 2025
📍 Berlaku di lokasi data center utama (tenancy tertinggi) milik Anda
🖥️ Tanpa registrasi tambahan, akses langsung via MyCarrier (berlaku pada user dengan Role tertentu)

Cakupan Layanan SmartHand

1. Reset Server
   Melakukan aktivitas reset atau power off lalu power on pada perangkat customer.

2. Visual Inspection
   Capture kondisi perangkat customer (lampu indikator, cabling yang melekat).

3. Plug and Unplug Cable
   Melakukan aktivitas unplug cable lalu plug cable.
   

Cara Mengakses

1. Masuk ke akun Anda di MyCarrier

2. Pilih menu neuCentrIX, lalu pilih Smarthand

3. Klik Request Activity dan lokasi yang mendapatkan kuota Smarthand

4. Isi form sesuai kebutuhan remote handling Anda, klik Submit, dan tim teknis neuCentrIX akan menghubungi Anda via chat MyCarrier

📺 Lihat Video User Guide Smarthand di sini untuk petunjuk lebih lanjut, dan coba SmartHand sekarang di MyCarrier!