Mengelola sumber daya manusia yang baik dengan beragam karakter dan keahlian akan memberikan dampak positif bagi perusahaan. Hal ini dapat dilakukan dengan komunikasi yang terbuka dan efektif antar seluruh elemen di perusahaan, karena komunikasi dan pertukaran informasi yang baik akan membantu mencapai tujuan perusahaan. Telkom sebagai penyedia layanan informasi dan komunikasi hadir memberikan solusi bagi perusahaan Anda yaitu OCA (Omnichannel Communication Assistant). OCA menggunakan teknologi CPaaS yang dapat membantu perusahaan Anda dalam meningkatkan produktivitas dan efisiensi dengan solusi komunikasi yang terintegrasi. Terdapat 3 produk OCA yang dapat perusahaan Anda gunakan sesuai kebutuhan diantaranya :

1. OCA Blast: pengguna dapat mengirim pesan secara instan dan otomatis melalui berbagai saluran komunikasi yang dilengkapi dengan fitur-fitur yang dapat meningkatkan Customer Experience

2. OCA Interaction: controlling seluruh saluran komunikasi dengan satu dashboard secara real-time, dimana saja dan kapan saja

3. OCA API: layanan yang memungkinkan pengguna untuk mengintegrasikan sistemnya kedalam OCA

OCA merupakan CPaaS (Communication Platform as a Service) yang memungkinkan untuk sinergi saluran komunikasi dalam satu dashboard dan penyebaran pesan secara massive. OCA dapat membantu terjalinnya komunikasi yang efektif dan efisien antara perusahaan dengan para karyawannya sehingga penyebaran informasi selalu update. Cepat, Otomatis, Mudah, Optimal, Terjadwal. OCA, one stop solution terpercaya dengan layanan fleksibel bagi bisnis Anda.