Di era evolusi digital ini, pemasaran adalah tulang punggung bisnis apa pun. Meskipun ada banyak bentuk pemasaran, big data adalah salah satu alat terbesar yang saat ini digunakan. Big data membantu bisnis memahami perilaku pelanggan dengan menggunakan kecerdasan buatan untuk mengetahui kapan dan bagaimana pelanggan membutuhkan layanan tertentu. Ini membantu perusahaan mendapatkan lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan mereka.

Penggunaan teknologi big data telah menjadi peningkatan besar bagi departemen pemasaran di banyak perusahaan. Artikel ini membahas beberapa manfaat big data dan aplikasinya dalam pemasaran.

Manfaat Big Data untuk Pemasaran

Pakar pemasaran telah melihat kekuatan merangkul teknologi big data untuk analisis data mereka. Ini membantu meningkatkan kampanye pemasaran dan basis klien mereka dengan menjangkau audiens yang lebih luas. Ini berarti bahwa big data hadir dengan banyak manfaat. Berikut beberapa di antaranya.

1. Harga yang akurat

Dalam pemasaran, penetapan harga adalah salah satu hal terpenting yang perlu dipertimbangkan. Ketika menggunakan cara pemasaran tradisional, adalah memakan waktu bagi pemasar untuk menyimpulkan harga pasar yang menguntungkan untuk layanan mereka. Namun, big data membuat segalanya lebih mudah dan memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan harga berdasarkan permintaan pasar.

2. Perencanaan yang Lebih Baik

Perencanaan sangat penting untuk pemasaran, yang bisa menakutkan tanpa alat yang dapat diandalkan. Di masa lalu, ilmuwan data memberikan analisis pasar tentang perilaku pelanggan dan tren terbaru. Namun, ini tidak lagi terjadi. Perusahaan sekarang beralih menggunakan analisis pemasaran big data, terutama untuk bisnis yang sangat kompetitif.

3. Peramalan yang ditingkatkan

Analisis prediktif adalah aspek penting dari pemasaran yang harus akurat. Teknologi big data menggunakan algoritma statistik penting untuk menganalisis perilaku pelanggan. Ini membantu meningkatkan keakuratan analisis pemasaran prediktif dan dengan mudah meramalkan perilaku pelanggan di masa depan.

4. Kustomisasi penuh

Setiap bisnis yang bermanfaat harus mempertimbangkan kemampuan mendasar untuk mengatasi pengalaman pengguna. Pemasar dapat dengan mudah menyesuaikan aktivitas dan meningkatkan pengalaman pengguna menggunakan teknologi big data. Jumlah peningkatan mendekati titik di mana setiap pelanggan bisa mendapatkan produk atau layanan berdasarkan preferensi pribadi mereka.

5. Proyeksi ROI yang lebih baik

Ini mungkin mengejutkan, tetapi sebagian besar pakar pemasaran tidak tahu cara menghitung ROI perusahaan mereka secara akurat. Menurut statistik, hampir setengah dari manajer pemasaran B2B merasa sulit untuk mengintegrasikan operasi pemasaran dalam hasil omset untuk membenarkan anggaran. Big Data dapat membantu Anda menghindari salah tafsir tentang taktik pemasaran dan pengeluaran afiliasi Anda.

Aplikasi Big Data dalam Pemasaran

Tidak diragukan lagi bahwa big data penting dalam pemasaran. Teknologi ini dapat digunakan untuk aplikasi berikut yang berhubungan dengan pemasaran.

 ❖ Meningkatkan hubungan pelanggan: Big data memungkinkan pemasar mengetahui pengambilan keputusan klien mereka. Ini membantu mereka mengetahui cara mendekati dan membantu pelanggan dengan lebih mudah.

 ❖ Pemosisian merek yang baik: Big data membantu grup dan mengkategorikan perusahaan berdasarkan barang dan jasa mereka untuk membantu meningkatkan pemosisian merek.

 ❖ Pengoptimalan harga: Big data memberi bisnis detail tentang penetapan harga oleh pesaing untuk membantu perusahaan mengoptimalkan harga mereka.

Pemasaran penting untuk bisnis apa pun yang berbasis klien dan ingin meningkatkan penjualannya. Dengan data besar, perusahaan semacam itu dapat menikmati banyak manfaat dan mendapatkan analisis pasar yang terstruktur dengan baik untuk membantu mereka mendapatkan klien yang benar.