Maraknya platform komunikasi over-the-top (OTT) seperti WhatsApp, Telegram atau LINE belum mengakibatkan kematian SMS. Memang, orang telah berhenti menggunakan SMS untuk korespondensi pribadi. 

Namun, sementara orang-orang yang tinggal di daerah dengan koneksi internet yang kuat telah lebih mengandalkan platform OTT untuk terhubung satu sama lain, kita tidak boleh lupa bahwa beberapa daerah masih belum didukung dengan koneksi internet dan infrastruktur yang kuat.

SMS dapat mengisi celah ini karena tetap menjadi satu-satunya media komunikasi yang masih beroperasi pada perangkat berkemampuan seluler apa pun, di setiap jaringan dengan transparansi tinggi pada status pengiriman. Selain itu, SMS juga bekerja di area penerimaan radio yang lemah dan ketika perangkat berkeliaran. Sederhananya, SMS melampaui model gadget yang berbeda dan dapat menjangkau orang-orang di daerah yang tidak terjangkau dengan platform OTT, yang sangat bergantung pada koneksi internet.

Menempatkan semua keuntungan infrastruktur dari SMS yang disebutkan di atas, kita juga harus memperhitungkan bahwa di sisi pengguna, mereka cenderung membuka SMS mereka lebih dari pesan yang dikirim pada platform lain: SMS memiliki tingkat terbuka lebih dari 90 persen.

Tak heran, baru-baru ini, SMS telah kembali hadir sebagai platform komunikasi pilihan antar merek dan pemerintah untuk menyiarkan informasi, mulai dari materi promosi hingga pengumuman layanan publik. Berbagai situs web dan aplikasi juga beralih ke SMS untuk mengirim pengguna satu kali kata sandi (OTP) saat masuk atau melakukan transaksi untuk mengamankan aktivitas mereka secara online.

Pergeseran dalam bagaimana SMS digunakan, dari korespondensi pribadi hingga masalah bisnis yang lebih banyak, adalah berkat solusi peer-to-peer (P2P) dan application-to-person (A2P). Solusi ini juga memungkinkan bisnis atau entitas publik lainnya untuk dengan mudah mengirim pesan dalam jumlah besar untuk memenuhi kegiatan informasi publik mereka. Selain itu, platform P2P dan A2P juga membantu entitas ini untuk mengintegrasikan aktivitas SMS mereka dengan platform komunikasi lain yang mereka jalankan, seperti kotak obrolan situs web atau akun WhatsApp bisnis.

Yang keren adalah, ketika diintegrasikan dengan internet-of-things (IoT), teknologi SMSA2P dapat memberikan lebih banyak manfaat bagi merek (untuk kegiatan promosi) dan lembaga pemerintah (untuk iklan layanan publik) sama-sama untuk mengisi kesenjangan konektivitas yang disebutkan di atas. Bagaimana begitu? Mari kita jelajahi masalah ini di sini.

Kasus penggunaan terbaik SMSA2P dalam operasi IoT

Dalam hal ini, sinergi aplikasi SMSA2P-IoT yang paling menjanjikan mungkin terletak pada pengiriman pemberitahuan dan peringatan kepada pengguna. Saat ini, kita melihat label "pintar" yang melekat pada banyak objek dan kata benda yang berbeda: rumah pintar, kantor pintar, kota pintar — yang mengacu pada otomatisasi dan integrasi berbagai elemen manajemen dari pengaturan ini menggunakan IoT.

Alasan utama menggunakan IoT untuk menjalankan hal-hal ini adalah untuk membuatnya lebih nyaman bagi orang untuk mengelola rumah dan kantor mereka dan meningkatkan pemantauan dan kontrol jarak jauh atas tempat-tempat ini. Misalnya, perangkat IoT rumah pintar dapat mengirim penghuni rumah siaga kebakaran yang pergi berlibur berdasarkan informasi yang dikirim melalui detektor asap mereka.

Mobil pintar juga dapat mengirim peringatan cepat kepada pemilik mengenai status kendaraan terbaru melalui SMS. Hal ini dapat membantu pemilik meramalkan kemungkinan masalah mekanis dan ingat untuk melakukan mainte0ce tertentu pada mobil untuk mencegah gangguan yang tidak perlu saat berada di jalan.

Rupanya, SMSA2P masih bisa menjadi suplemen yang bagus untuk operasi IoT karena fitur dan fungsi "tradisional" SMS benar-benar dapat melengkapi kecanggihan IoT.